Experiencia al paciente · Seguridad
Seguridad del paciente: tu tranquilidad es nuestra prioridad
La seguridad es uno de los pilares de nuestra atención y fue reconocida con el Galardón Hospital Seguro de la ACHC en 2024. Pacientes y familias también son parte de este cuidado.
¿Eres paciente?
Cómo te cuidamos y cómo puedes ayudarnos
Medicamentos y laboratorios
Antes de cada medicamento o toma de muestra verificamos tu identidad. Cuéntale al equipo si tienes alergias y pregunta qué medicamento recibes y para qué sirve.
Prevención de caídas
Usa calzado cómodo y antideslizante, levántate despacio y pide ayuda al personal de enfermería si te sientes mareado o inestable.
Prevención de infecciones
El lavado de manos es la medida más efectiva. Hazlo con frecuencia y pide a tus visitantes que también lo hagan.
¿Eres familiar?
Tu papel en la seguridad de tu ser querido
Objetos que no están permitidos
Algunos objetos que parecen inofensivos pueden representar un riesgo durante la hospitalización. No traigas cinturones, cordones, celulares, computadores ni alimentos preparados en casa. Los elementos de uso personal autorizados quedan bajo el cuidado de enfermería.
Comunicación con el equipo
Informa cualquier cambio que observes en tu familiar, respeta las indicaciones sobre visitas y llamadas y define un único acudiente para recibir la información médica.
¿Viste algo que pueda poner en riesgo la seguridad de un paciente? Repórtalo al personal de la unidad o a través de nuestros canales de atención al usuario.
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Derechos y deberes
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