Experiencia al paciente · Atención al usuario
PQRSF: peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
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Canales de atención
En línea
Diligencia el formulario web de PQRSF.
Por teléfono
Línea 601 259 6000 o celular 314 297 8426, en el horario de atención.
Por correo
Escríbenos a atencionalusuario@icsn.co.
Presencial
Oficina de Atención al Usuario y buzones de sugerencias en recepción, facturación, comedor y estaciones de enfermería.
Atención personalizada: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., y sábados, de 9:00 a. m. a 12:00 m. Los buzones se abren una vez por semana.
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