Experiencia al paciente · Derechos y deberes
Derechos y deberes de pacientes y familias
Aplican en la Clínica Montserrat y en la Sede Campoalegre. Como parte de nuestro enfoque biopsicosocial, esta declaración se aplica teniendo en cuenta la valoración clínica del equipo terapéutico sobre la capacidad de decisión del paciente, siempre buscando su beneficio y el de su familia.
Tienes derecho a
- Que te expliquen los consentimientos informados de manera clara y sencilla en las diferentes etapas del proceso terapéutico.
- Recibir un trato cálido, digno, humano, respetuoso y libre de estigma.
- Ser incluido en estudios de investigación solo si das tu consentimiento.
- Recibir información sobre los canales para presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.
- Recibir asesoría o apoyo espiritual durante la hospitalización, salvo que tu médico considere que no es aconsejable.
- Que tu historia clínica se maneje de forma confidencial y reservada, según la ley.
Tus responsabilidades
- Brindar información clara, oportuna y veraz sobre tu estado de salud y los cambios inesperados en tu tratamiento.
- Seguir el plan de atención de tu médico y las indicaciones de enfermería y del equipo terapéutico.
- Cumplir las normas, políticas y procedimientos establecidos durante la atención.
- Cuidar los recursos de la institución y contribuir al cuidado del medio ambiente.
- Tratar con respeto y amabilidad a los colaboradores, a otros pacientes y a sus familias.
- Firmar el consentimiento o disentimiento de las medidas terapéuticas, según tu condición clínica.
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